Комитетом Ульяновской области по культурному наследию осуществляется государственная услуга по организации приёма граждан и рассмотрению их обращений согласно Административному регламенту, утверждённому приказом Комитета утверждённому приказом Комитета от 29.08.2012 года № 88 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги».      

За первый квартал 2013 года в Комитет Ульяновской области по культурному наследию поступило всего 91 обращение граждан и организаций:

- 3 обращения, направленные на исполнение с поручениями Заместителя Председателя Правительства Ульяновской области А.И.Якунина (из которых 1 - с Администрации Президента РФ; 1 - с выездного личного приёма и 1 обращение, направленное непосредственно в Правительство Ульяновской области);

- 88 обращений, направленные непосредственно в Комитет (из которых 86 письменных обращения и 2 обращения, направленные по электронной почте).

Все обращения взяты на контроль.

С выездом на место было рассмотрено 5 обращений, что составляет 5,5 % от общего числа обращений.

В основном граждане и организации обращаются по следующим вопросам:

- о принятии мер по сохранению, ремонту и благоустройству объектов культурного наследия (памятников истории и культуры);

- о сносе объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) вследствие их аварийного состояния;

- о выведении зданий из списка объектов культурного наследия;

- об оформлении Охранных обязательствах;

- о выдаче разрешений на проведение различных видов работ на объектах культурного наследия.

Контрольных проверок по организации работы с обращениями граждан Комитетом проведено не было в связи с отсутствием подведомственных учреждений.

По состоянию на 31.03.2013 на контроле находится 6 обращений, срок исполнения которых ещё не истёк.